A legtöbben tévesen egy IT beruházást értenek digitalizáció vagy digitális transzformáció alatt, és amennyiben így kezelik cégen belül, a várt siker, a remélt üzleti előny elmarad. Ez esetben viszont a cégvezető úgy értékelheti, hogy a befektetett pénze nem térül meg, így egyhamar nem vág bele újabb IT projektbe. 

Valójában a digitális transzformáció egy új szemléletre kell sarkalljon bennünket. Át kell értékelni, gondolni az addigi működési folyamatokat, illetve akár teljesen új üzleti modelleket kell felállítani. Sok esetben a cég életében ez fundamentális változást jelent, mely az első lépés lehet a fejlődés felé és - nem utolsó sorban – elengedhetetlen, hogy lépést tarthassunk vetélytársainkkal.

A digitalizáció leegyszerűsítve tehát azt jelenti, hogy amit eddig papír alapon, manuálisan végeztünk, azt digitális módszerekre cseréljük le. A digitális transzformáció viszont merőben új üzleti folyamatokat, modelleket, új megközelítést jelent azért, hogy ezeket már kimondottan a rendelkezésre álló technológiákhoz igazítva hozzuk létre, így maximálisan kiaknázva az adott technológiában rejlő lehetőségeket. Ez természetesen nagy fokú rugalmasságot követel meg a cégtől, sokkal többet, mint egy-egy terület feladatainak modernizálása.

Fontos, hogy ez esetben sosincs egyen megoldás, „dobozos rendszer”. A cég profiljának, üzleti érdekeinek, valamint ügyfelei elvárásainak ismeretében állítható fel olyan saját stratégia, amely megfelelő módon képes támogatni a cég digitális transzformációját.

Üzleti tanácsadás szolgáltatásunk keretén belül 

• a cég kiindulási helyzetének, aktuális workflow folyamatának megismerését,
• a probléma forrásának feltérképezését, továbbá a
• vevői visszajelzések elemzését (adatelemzések)

követőn üzleti koncepciók felvázolását és kidolgozását végezzük.

Összegezve, közös feladatunk, hogy feltérképezzük és megértsük a folyamatokat és az elvárásokat, mely alapján kialakítható egy olyan megközelítés, mely elősegíti a fejlődést és egyben a digitális transzformáció sikerességét.

Az üzleti koncepció olyan testre szabott megoldásokat tartalmaz, amelyek  képesek biztosítani az üzleti fejlődést és sikerélményt, pl.:

• felhőszolgáltatás
• horizontális gondolkodás – ügyfélélmény javítása újabb szolgáltatásokkal
• mesterséges intelligencia
• gépi tanulás
• multiplatform szolgáltatások
• workflow optimalizálás vagy definiálás
• automatizálás

Ha felkeltettük érdeklődését keresse tanácsadóinkat a vámhelpdesk@regens.hu e-mail címen.